Polityka prywatności CasinOK: jak chronimy i wykorzystujemy dane
Ostatnia aktualizacja: 20 sierpnia 2026 r.
Niniejsza polityka opisuje, jakie informacje przetwarzamy podczas korzystania z CasinOK, dlaczego ich potrzebujemy, komu mogą zostać ujawnione oraz jakie prawa przysługują użytkownikowi. Dotyczy strony, konta, kasyna, zakładów sportowych, płatności, promocji, wsparcia i komunikacji marketingowej.
1. Zakres danych powstających w cyklu konta
| Kategoria | Przykłady | Główny cel |
|---|---|---|
| Dane rejestracyjne | imię, nazwisko, data urodzenia, e-mail, telefon, adres | utworzenie konta, kontakt i kontrola pełnoletności |
| Dane weryfikacyjne | dokument tożsamości, potwierdzenie adresu, źródło środków | KYC, AML, bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom |
| Dane finansowe | metoda płatności, kwota, waluta, status, identyfikator transakcji | realizacja wpłat, wypłat i rozliczeń |
| Dane o grze | stawki, wyniki, kupony, bonusy, limity i historia sesji | prowadzenie usługi, rozliczenia i odpowiedzialna gra |
| Dane techniczne | adres IP, urządzenie, przeglądarka, logi i identyfikatory cookie | bezpieczeństwo, diagnostyka i ciągłość sesji |
| Komunikacja | wiadomości ze wsparciem, zgody i preferencje marketingowe | obsługa sprawy oraz zarządzanie komunikacją |
2. Cele i podstawy przetwarzania
Przetwarzamy dane, aby wykonać umowę o prowadzenie konta, spełnić obowiązki prawne, chronić uzasadnione interesy bezpieczeństwa oraz realizować zgodę tam, gdzie jest wymagana. Dane nie są wykorzystywane w celu niezgodnym z tym, w którym zostały zebrane, bez odpowiedniej podstawy i informacji dla użytkownika.
| Proces | Podstawa operacyjna | Skutek dla konta |
|---|---|---|
| Rejestracja i logowanie | wykonanie umowy | dostęp do usług i historii |
| Weryfikacja KYC/AML | obowiązek prawny i bezpieczeństwo | potwierdzenie danych przed określonymi działaniami |
| Obsługa płatności | wykonanie umowy i zapobieganie oszustwom | księgowanie, kontrola i realizacja wypłaty |
| Personalizacja promocji | zgoda lub uzasadniony interes zgodnie z prawem | dopasowanie komunikacji i ofert |
| Limity odpowiedzialnej gry | obowiązki bezpieczeństwa gracza | egzekwowanie ustawień i przerw |
3. Weryfikacja tożsamości
Możemy poprosić o dokument tożsamości, dowód adresu, potwierdzenie własności metody płatności lub dokument źródła środków. Pliki są używane wyłącznie w zakresie potrzebnym do kontroli konta, bezpieczeństwa i zgodności. Dokument powinien być czytelny, aktualny i zgodny z danymi rejestracyjnymi.
4. Dostawcy i odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane procesorom płatności, dostawcom weryfikacji, hostingu, bezpieczeństwa, analityki, komunikacji oraz dostawcom gier wyłącznie w niezbędnym zakresie. Każdy podmiot otrzymuje dostęp związany z konkretną funkcją i podlega obowiązkom poufności oraz zabezpieczenia informacji.
5. Transfery międzynarodowe
Jeżeli dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, stosujemy właściwy mechanizm transferu, taki jak decyzja o odpowiednim poziomie ochrony lub standardowe klauzule umowne. Zakres zabezpieczeń zależy od kraju, dostawcy i charakteru informacji.
6. Pliki cookie i pamięć urządzenia
| Typ | Funkcja | Kontrola użytkownika |
|---|---|---|
| Niezbędne | logowanie, bezpieczeństwo i koszyk transakcji | wymagane do podstawowego działania konta |
| Preferencyjne | język, waluta, ustawienia widoku | można usunąć w przeglądarce |
| Analityczne | pomiar błędów i sposobu korzystania | zależą od ustawień zgody |
| Marketingowe | przypisanie kampanii i pomiar promocji | można odrzucić lub wycofać zgodę |
Usunięcie cookie może zakończyć sesję lub przywrócić domyślne ustawienia. Preferencje zgody można zmieniać z poziomu banera lub ustawień prywatności, jeżeli są dostępne w danym interfejsie.
7. Okres przechowywania
Dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do prowadzenia konta, realizacji transakcji, rozstrzygania sporów, zapobiegania nadużyciom i wykonania obowiązków prawnych. Po upływie właściwego okresu dane są usuwane, anonimizowane albo ograniczane do zakresu wymaganego prawem.
8. Prawa użytkownika
Użytkownik może żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwić się określonym operacjom. Może także wycofać zgodę bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania i złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych.
Wniosek powinien zostać złożony przez kanał wskazany w sekcji prywatności lub po zalogowaniu. Przed realizacją możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości, aby nie ujawnić danych osobie trzeciej.
9. Ochrona informacji
Stosujemy kontrolę dostępu, szyfrowanie transmisji, monitoring zdarzeń, procedury zarządzania incydentami i ograniczenie uprawnień personelu. Użytkownik odpowiada za poufność hasła, bezpieczeństwo urządzenia oraz zgłoszenie podejrzanej aktywności.
10. Zmiany polityki
Polityka może zostać zaktualizowana w związku ze zmianą prawa, technologii lub sposobu działania usługi. Data na początku dokumentu wskazuje bieżące brzmienie. Istotne zmiany mogą zostać przekazane w koncie lub innym właściwym kanałem.